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SW294: Auf meinem Handy werden die Benachrichtungen nicht mehr ausgegeben
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23.04.20 10:46
EdgarN 
SW294: Auf meinem Handy werden die Benachrichtungen nicht mehr ausgegeben

Hallo zusammen,
Auf meinem Handy werden die Benachrichtigungen nicht mehr ausgegeben, z.B. "Training ist gestartet", bzw. Info nach 1000m.
Wo kann die Ursache liegen?
mfG Edgar Neininger

23.04.20 15:35
ServiceTeam 

Administrator

Re: SW294: Auf meinem Handy werden die Benachrichtungen nicht mehr ausgegeben

Guten Tag,

leider teilten Sie nicht mir, welches Betriebssystem auf Ihrem Telefon installiert wurde.
Bei Updates von Betriebssystemen werden teilweise Berechtigungen von Apps zurückgesetzt.

Beim iphone beispielsweise müssen diese dann wieder erteilt werden.
Folgende Anleitung hilft Ihnen dabei:

https://www.gt-support.de/forum/forum/th...d=6&thema=7


Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

27.04.20 20:20
EdgarN 
Re: SW294: Auf meinem Handy werden die Benachrichtungen nicht mehr ausgegeben

Hallo Service-Team,
Ich habe ein Motorola-Handy moto g6 mit Android-Software 9.

Sorry, dass ich das nicht erwähnt hatte. Ich habe übrigens bei "Benachrichtigungszugriff" Moto App launcher, Moto Sprache und Smart+Watch aktiviert. "Moto infos" lässt sich nicht aktivieren.
Bei "Benachrichtigung Filter" habe ich alle aktiviert.

Danke im Voraus für eure Hilfe.

Gruß EdgarN

10.06.20 20:58
EdgarN 
Re: SW294: Auf meinem Handy werden die Benachrichtungen nicht mehr ausgegeben

Hallo Support,
ich wollte mal nachfragen, ob einer einen Tipp hat, wie ich die Funktion wieder zum Laufen bringe. Es hat sich leider (noch) niemand gemeldet.

Danke und Gruß
Edgar

11.06.20 08:12
ServiceTeam 

Administrator

Re: SW294: Auf meinem Handy werden die Benachrichtungen nicht mehr ausgegeben

Guten Morgen,

grundsätzlích es zu empfehlen, bei einer solchen Problematik eine komplette Neuverbindung des Produktes vorzunehmen und im Zuge dessen die Berechtigungen neu zu vergeben.

Wie das genau geht, erfahren Sie hier:

https://www.gt-support.de/forum/forum/th...d=6&thema=3

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

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